Tramitador
Sinistros
Persegue o sinistro para que não tenha de o perseguir. Automóvel e casa para começar.
Demo gravada
Veja-o a trabalhar.
Isto é o que acontece dentro do programa quando lhe pede alguma coisa. Passo a passo, com dados de exemplo.
Tramitador, como vai a participação do Ibiza?
A consultar a sua carteira…
- Revisão diária de todos os sinistros abertos
- Documentação pedida ao cliente e prazos controlados
- Passagem a uma pessoa assim que sai do previsto
- Allianz1.28403:12
- Mapfre9603:40
- AXA1204:05
- Reale61104:21
Revisto hoje, documentação pedida e prazo controlado. Se sair do previsto, passa a uma pessoa.
O que faz exatamente
Tramitador, como vai a participação do Ibiza?
Revê todos os sinistros todos os dias, determina em que estado está cada um e age segundo esse estado e os prazos de resposta. Pede ao cliente a documentação em falta, informa-o de como vai o seu caso e, quando aparece algo não previsto, passa-o a um tramitador de carne e osso. A si deixa-lhe a análise por tipo de sinistro.
- Revisão diária de todos os sinistros abertos
- Documentação pedida ao cliente e prazos controlados
- Passagem a uma pessoa assim que sai do previsto
Como o faz
- 01
Percebe o que lhe pede
Interpreta o pedido na sua língua e decide que dados precisa e a que parte do programa tem de ir.
- 02
Consulta com as suas permissões
Entra na sua base de dados como mais um utilizador, com os mesmos limites, e deixa registo de cada consulta.
- 03
Executa e deixa registo
O trabalho acontece dentro do PV: cria, escreve, tarifa ou descarrega. Fica tudo registado na ficha certa.
- 04
Avisa-o se for preciso
Se algo sair das regras que lhe definiu, para e pergunta antes de seguir.
Onde vive dentro do PV
É assim que se vê no PV
Ver o vídeo completo
Tramitador veja-o a trabalhar.
Vídeo em preparação
Aqui entrará a gravação real do agente a trabalhar sobre uma carteira de demonstração.
Quer isto a funcionar na sua corretora?
Mostramos-lho com a sua carteira, numa demo de 45 minutos.
Pedir uma demo