40 anys fent programari per a la mediació
Grupo QS ha posat una suite d’agents d’intel·ligència artificial dins del programa de gestió. No és un xat a part: viuen a la teva cartera, coneixen els teus clients i les teves companyies, i fan la feina mentre tu atens.
La tecnològica amb més instal·lacions de la mediació espanyola.
L’ecosistema PV
El programa de gestió és el centre, però al voltant hi ha un sistema complet: les aplicacions del teu equip i dels teus clients, els canals pels quals hi parles, la comptabilitat, el control horari i els vuit agents d’intel·ligència artificial. Tot desenvolupat per nosaltres i tot connectat entre si.
PV · Programa de gestió
Clients, pòlisses, rebuts, sinistres, tasques i quadres de comandament
Un sol interlocutor, una sola base de dades i una sola factura. Quan alguna cosa falla, no hi ha a qui donar la culpa.
La suite d’agents
Cada agent té un ofici, no és un assistent genèric. Sap on mirar a la teva cartera, què pot fer sol i quan trucar-te. Treballen junts: el que obre el sinistre avisa el que persegueix la documentació.
Copilot de PV
T’ensenya PV, t’ajuda a treballar i te’l configura. Pregunta-li per qualsevol dada de la teva cartera.
“PiVa, com configuro la connectivitat amb Allianz?”
Veure què faComunicació omnicanal
Una conversa entra per qualsevol canal i acaba com una acció feta dins de PV.
“Conversa, ocupa’t tu dels correus d’aquesta nit”
Veure què faControl de l’oficina
Sap com va la teva oficina sense que hagis d’anar preguntant un per un.
“Supervisor, hi ha alguna cosa que se m’escapi?”
Veure què faManteniment de la cartera
El nostre agent estrella. Manté la base de dades al dia i avisa dels problemes. Sense que arrenquis PV.
“Gestor, deixa la cartera a punt per demà”
Veure què faVenda i campanyes
Sap a qui li pots vendre què, abans que agafis el telèfon.
“Comercial, a qui li venc una llar aquest mes?”
Veure què faRescat d’informació
Quan la companyia no té servei de connectivitat, entra al seu web i ho porta ell.
“Web, porta’m el PDF d’aquella pòlissa del web de la companyia”
Veure què faSinistres
Persegueix el sinistre perquè no l’hagis de perseguir tu. Autos i llar per començar.
“Tramitador, com va el comunicat de l’Ibiza?”
Veure què faTot PV per WhatsApp i veu
Canvia el teclat i la pantalla per un WhatsApp. Tot el programa, sense obrir el programa.
“Envia’m per WhatsApp la cartera d’aquest mes”
Veure què faSegueix baixant per recórrer tot l’equip
Noms provisionals, pendents de la llista definitiva.
Com treballen
Sense fórmules, sense filtres, sense exportar a Excel. Li dius el que necessites i t’ho deixa fet dins del programa, sobre les dades reals de la teva corredoria.
Baixa les companyies cada nit, controla els rebuts que no han arribat i els que arriben sense pòlissa, descarrega els PDF de les pòlisses noves i de les velles que no en tenen, extreu les garanties i les posa a la fitxa, retarifica les pujades de preu, gestiona les devolucions i t’envia l’informe del tancament de mes. I tu no has tocat el programa.
Correu, WhatsApp, l’app i el telèfon entren pel mateix lloc. Conversa entén el que demana el client, decideix què fer, ho executa i avisa. Crea la tasca, adjunta la gravació i la transcripció de la trucada, desa el document, actualitza la dada i classifica el que necessita una persona.
Qualsevol informe, qualsevol llistat, les dades d’un client, una pòlissa, un rebut o un sinistre, la teva situació amb una companyia o amb un auxiliar, la cartera del mes, una tasca repetitiva, l’enviament de documentació a un client, els objectius, les campanyes i les remeses. Tot, escrivint un WhatsApp o parlant per telèfon. Sense aprendre a fer servir el programa.
Calcula la probabilitat de venda de cada producte a cada client i la de baixa de cada pòlissa, i les manté actualitzades. Munta el projecte, demana al client les dades que falten per tarificar, li explica el producte amb les teves paraules i pot portar la gestió fins a la venda. Les campanyes les selecciona, tarifica i llança sense que hi intervingui ningú.
Treballen en equip
Aquí hi ha la diferència amb un xat d’intel·ligència artificial. Cada agent sap a qui avisar quan acaba el seu, així que l’expedient avança sol d’una mà a l’altra fins que cal una persona. Un dimarts qualsevol a la teva corredoria:
Baixa la cartera de Mapfre. Detecta que 14 rebuts pugen més d’un 15 % respecte a l’any passat.
Recull aquests 14, creua quins ja van tornar l’any passat i ordena la llista per prima en risc.
Escriu al client abans que li arribi el càrrec, li explica la pujada i li ofereix revisar la pòlissa.
Et deixa el resum en obrir: quant hi havia en risc, quant s’ha salvat i quins quatre casos necessiten una trucada teva.
Ningú ha hagut de recordar-se de mirar la cartera de Mapfre. I a dos quarts de deu saps exactament a qui trucar.
Tu manes
Aquesta és la part que més pregunten els mediadors, i la que tenim més clara. Un agent no decideix pel seu compte allò que tu no li has deixat decidir.
Cada procés s’activa un a un. Pots començar amb dos i no tocar els altres.
Tu poses les normes en el teu idioma: que la responsabilitat civil no baixi mai de 300.000 €, i ell ho vigila.
En qualsevol moment canvies un procés o l’atures. Sense trucar a ningú.
Tot el que fa queda registrat a la fitxa que correspon. Sempre saps què va passar i qui ho va fer.
Per què ara
Els models d’avui entenen documents i processos, no només paraules soltes. Les asseguradores nascudes amb IA ja operen i comprimeixen costos i terminis. La diferència entre una corredoria i una altra estarà en si el seu programa pensa o només guarda dades.
Els models actuals llegeixen una pòlissa, entenen un condicionat i executen accions. I milloren cada mes.
Lemonade va multiplicar la seva cartera amb un model digital d’IA. Corgi ha aixecat 108 milions de dòlars per a una asseguradora automatitzada de dalt a baix.
Vuit anys posant IA al programa del mediador. No cal afegir-la: només cal activar-la.
Per què encerten
Un model de llenguatge solt no sap què és un extorn, ni quina companyia et paga a 60 dies. Els agents de Grupo QS treballen sobre la teva base de dades i sobre 40 anys de regles del negoci assegurador posades dins del programa.
La cartera no surt de la teva instal·lació. Els agents consulten amb permisos, deixen traça de cada acció i mai envien dades personals fora.
Rebut, extorn, suplement, defensa de cartera, EIAC, DGS. Entenen l’ofici perquè el programa fa quatre dècades que el parla.
Tu decideixes què fa sol cada agent, què et consulta i a qui avisa. Es pot lligar tan curt o tan llarg com vulguis.
Com més treballen sobre les teves dades, més encerten amb les teves companyies, els teus rams i la teva manera de treballar.
Posada en marxa
Migrem la teva cartera, connectem les teves companyies i els agents comencen a treballar amb les teves dades. Sense projectes de mesos i sense consultoria.
Clients, pòlisses, rebuts i sinistres del teu programa actual, amb el seu històric. Fa 40 anys que fem migracions: la teva no serà la primera.
Donem d’alta les teves credencials a cada asseguradora i aquella mateixa nit comencen a baixar els fitxers EIAC.
Els teus rams, les teves companyies, la teva manera d’anomenar les coses i què pot fer sol cada agent. És la part que marca la diferència.
Els agents s’ocupen del repetitiu i t’avisen només quan cal una persona. El teu equip es queda amb el que dona diners.
Full de ruta 2026
Aquests són els terminis reals. El que ja funciona i el que arriba aquest any.
Conversa, Supervisor, Gestor, Comercial i Web, treballant en corredories reals.
Ensenyem els agents per tot Espanya, amb casos i dades de mediadors.
Comença pel ram de vehicles, segueix per llar i després la resta.
Tot el que ja fem per text, ho portem a la veu.
El programa que hi ha a sota
Els agents brillen perquè a sota hi ha un programa de gestió seriós. PV funciona al núvol, des de qualsevol navegador, sense servidors a la teva oficina i sense instal·lacions.
Fitxa única amb vincles, riscos, garanties, documents i tot l’historial del client.
Cartera, producció, liquidacions amb companyia i corredor, remeses SEPA i devolucions.
Obertura, seguiment, notes i documentació amb la companyia sense sortir del programa.
Gestor de tasques compartit, fils per expedient i avisos automàtics a l’equip.
Més de 40 quadres de producció, cartera, rebuts, sinistres i defensa de cartera.
Correu, SMS i WhatsApp a segments de la teva cartera, amb seguiment d’obertures.
Els teus clients veuen pòlisses i rebuts, descarreguen documents i comuniquen parts des d’una app amb la teva marca.
Formularis públics amb el teu disseny que aboquen les dades a la fitxa i generen suplements.
Per a associacions i grups: cada oficina veu el seu i l’administrador ho veu tot.
PV Taris · Multitarificador
Autos, motos, furgonetes, llar, comunitats, vida, decessos, assistència i defensa jurídica. El projecte neix amb les dades del client carregades, es compara en una taula i s’emet a la companyia des del mateix tarificador.
28 companyies al multitarificador
QSIntegració · Connectivitat
Cada nit descarreguem en format EIAC les pòlisses, els rebuts i els sinistres de les teves companyies i els inserim a la teva cartera. Al matí la informació ja hi és: sense fitxers per pujar i sense entrar al web de l’asseguradora.
Producció, moviments, cartera i sinistres de més de 20 companyies via EIAC.
Estat d’un rebut, garanties d’una pòlissa o tramitació d’un sinistre des de la fitxa.
Duplicats PDF, canvi de domiciliació, alta de sinistres, notes i defensa de cartera.
| Funcionalidad | | | | | | | |  | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Consulta de pòlisses | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | No disponible | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | No disponible | No disponible | Operatiu |
| Descàrrega de pòlisses | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | No disponible | No disponible | No disponible | Operatiu |
| Consulta de rebuts | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | No disponible | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | No disponible | Operatiu |
| Descàrrega de rebuts | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | No disponible | No disponible | Operatiu | Operatiu |
| Consulta de sinistres | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | Operatiu | No disponible | No disponible | Operatiu |
| Alta de sinistres | Operatiu | Operatiu | No disponible | Operatiu | No disponible | No disponible | Operatiu | No disponible | No disponible | Operatiu | Operatiu | Operatiu |
Per a qui
De l’oficina unipersonal a la corredoria amb desenes de comercials i diverses seus.
Agents exclusius i vinculats que volen la mateixa potència sense complicar-se.
Productes propis, emissió i bordereaux amb les companyies integrats.
Acords amb col·legis de mediadors i associacions de tot Espanya des de fa més de 15 anys.
Grupo QS
El que va començar sent Soft QS avui és Grupo QS: cinc companyies integrades que sumen desenvolupament, connectivitat amb asseguradores, intel·ligència artificial i servei al mediador. Un únic interlocutor per a tot el que necessita una corredoria, amb el suport de més instal·lacions que cap altra tecnològica del sector a Espanya.
Gestió, tarificació, connectivitat, portal del client i intel·ligència artificial sota el mateix sostre. Ningú es passa la pilota.
El programa el fem nosaltres. Quan demanes un canvi parles amb qui el programarà, no amb un intermediari.
Instal·lacions a totes les províncies i acords amb col·legis de mediadors i associacions de tot Espanya.
8 anys d’IA
Vam començar el 2018 amb machine learning clàssic, sobre taules i conjunts de dades. El 2020 va arribar el processament de llenguatge. Entre 2023 i 2025 vam reprogramar els nostres sistemes tres vegades, perquè la tecnologia canviava a sota. Avui els models entenen llenguatge natural de debò, llegeixen un condicionat i executen accions. Per això els nostres agents ja treballen i no són una demostració.
Novetats
Pide cualquier informe, listado o gestión escribiendo un WhatsApp o hablando por teléfono. Sin abrir PV.
Tus clientes consultan pólizas, recibos y siniestros, descargan documentos y dan partes desde una app con tu logo.
El cuadro ordena los recibos en riesgo por prima, los reparte igualando la carga y permite anular en bloque.
Blog
Un agente no responde preguntas: ejecuta trabajo dentro de tu programa de gestión. Qué puede hacer hoy en una correduría y qué no.
LlegirConectividad, migración, multiempresa, soporte y coste real. Lo que de verdad separa un programa de gestión de otro.
LlegirEl estándar con el que las aseguradoras te envían pólizas, recibos y siniestros, explicado sin tecnicismos.
LlegirPreguntes freqüents
És un ajudant amb un ofici concret que treballa dins del teu programa, no en una finestra a part. Consulta la teva cartera amb permisos, executa tasques del dia a dia (buscar, escriure, tarificar, obrir un sinistre, preparar una remesa) i t’avisa quan necessita una persona. A diferència d’un xat genèric, coneix el vocabulari de l’assegurança i les teves dades reals.
No. Els agents consulten la teva base de dades amb els mateixos permisos que un usuari, deixen traça de cada acció i no envien dades personals dels teus clients fora del teu entorn. Pots decidir quin agent accedeix a quina informació.
Sí. Fa 40 anys que fem migracions des de pràcticament qualsevol programa de gestió del sector, inclòs el nostre antic. Portem clients, pòlisses, rebuts, sinistres i l’històric.
Més de 30 asseguradores: Allianz, AXA, Mapfre, Reale, Zurich, Generali, Pelayo, Caser, Occident, Plus Ultra, Liberty, Helvetia, DAS, ARAG, Aegon i moltes més. La matriu completa, amb l’estat de cada funcionalitat per companyia, és a la secció de connectivitat.
No. PV funciona al núvol des de qualsevol navegador i també des del mòbil. No hi ha servidors per mantenir ni actualitzacions per instal·lar.
Per a totes dues. Tenim des de despatxos d’una persona fins a corredories amb desenes d’usuaris i diverses seus. Els agents són justament el que permet a una oficina petita donar el servei d’una de gran.
Sí. Grupo QS és agent digitalitzador i ens encarreguem de la sol·licitud i de la justificació.Veure les solucions del Kit Digital
Contacte
Et responem el mateix dia laborable. Si prefereixes el telèfon, truca’ns i parles amb una persona.
La proposta
Sense canviar la teva manera de treballar i sense compromís. Els encens, veus què fan sobre la teva cartera i decideixes.
