Tots els agents
En marxa

Supervisor

Control de l’oficina

Sap com va la teva oficina sense que hagis d’anar preguntant un per un.

Demo gravada

Mira’l treballar.

Això és el que passa dins del programa quan li demanes alguna cosa. Pas a pas, amb dades d’exemple.

pv.softqs.com · Supervisor
Tu

Supervisor, hi ha alguna cosa que se m’escapi?

Supervisor

Consultant la teva cartera…

  • Avisa dels correus, WhatsApp i trucades que es torcen
  • Detecta càrregues de treball excessives per usuari
  • Assenyala les gestions aturades i els retards
  • Allianz1.28403:12
  • Mapfre9603:40
  • AXA1204:05
  • Reale61104:21
Resultat

Tres converses torçades, dues persones saturades i catorze tasques aturades. Detectat abans de les nou.

Què fa exactament

Supervisor, hi ha alguna cosa que se m’escapi?

Mira totes les comunicacions i totes les tasques de cada persona de l’equip. Quan un correu es torça, quan un WhatsApp porta massa sense resposta, quan algú està saturat o quan una gestió s’ha quedat aturada, t’avisa. No per vigilar ningú: perquè tu te n’assabentis abans que t’ho digui el client.

  • Avisa dels correus, WhatsApp i trucades que es torcen
  • Detecta càrregues de treball excessives per usuari
  • Assenyala les gestions aturades i els retards

Com ho fa

  1. 01

    Entén el que li demanes

    Interpreta la petició en el teu idioma i decideix quines dades necessita i a quina part del programa ha d’anar.

  2. 02

    Consulta amb els teus permisos

    Entra a la teva base de dades com un usuari més, amb les seves limitacions, i deixa traça de cada consulta que fa.

  3. 03

    Executa i deixa constància

    Fa la feina dins de PV: crea, escriu, tarifica o descarrega. Tot queda registrat a la fitxa corresponent.

  4. 04

    T’avisa si cal

    Si alguna cosa se surt de les normes que li has posat, s’atura i et pregunta abans de seguir.

On viu dins de PV

Així es veu a PV

pv.softqs.com · Supervisor

Veure el vídeo complet

Supervisor mira’l treballar.

Vídeo en preparació

Aquí hi anirà la gravació real de l’agent treballant sobre una cartera de demostració.

El vols funcionant a la teva corredoria?

Te’l ensenyem amb la teva cartera en una demo de 45 minuts.

Demanar una demo